京东大时尚发布2023新战略：打造全链路无忧购物体验

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昨日，京东大时尚合作伙伴大会在京举办，京东大时尚现场发布了2023年新战略，将依托京东供应链核心优势，加速构建开放共荣的平台生态，保障用户全链路无忧购物体验。

京东大时尚负责人表示，提升全链路购物体验，为消费者提供更具确定性价值的内容、商品、保障与服务，是京东大时尚2023年的战略核心。从供应链到运营、服务等各个层面，都将围绕消费者最关注的“趣”“款”“质”“价”“服”五大要素进行优化。同时，大时尚将对原有服务项目做重大升级，即将推出的服务标准将远高于行业标准。

据介绍，围绕京东大时尚的新战略，时尚服饰、美妆护肤、运动户外及奢品钟表业务也相应发布2023年度新策略。

其中，京东服饰将以“丰富、性价比、确定性、体验升级”为业务发展关键词，持续丰富商家类型及商品款式满足全域用户需求；区分绝对低价与相对低价；实现用户洞察-驱动供给-规则化流量场的产品化，资源聚焦七大行业27个尖刀类目，运用自营及多模式供应链，为商家伙伴增加确定性的生意机会；同时通过更精准的履约时效、更具服饰特性的售后保障以及即时零售，满足用户随时、随心的穿搭需求。

京东美妆2023年将致力于打造极致用户体验、加强用户心智、提升美妆用户数量。将推动促销简化、线上导购及个性定制服务升级，以及履约时效升级；将重点强化低价心智、礼遇心智、正品无忧三大亮点，通过孵化特色定制礼盒、引入百万商家进一步丰富产品矩阵；将聚焦女性用户、3-6线城市用户、年轻用户，通过用户分层运营多方位拉新。

京东运动贴合全民健身热潮下的新消费需求，基于新风格、新趋势、新爆款三大新品，重点打造跑步鞋、运动休闲鞋、篮球鞋、瑜伽、骑行、露营、游泳、垂钓、羽毛球、滑雪等十大尖刀品类。

2023年京东奢品将进一步强化礼遇氛围，重点发力女性和年轻用户，通过孵化百万礼盒等系列举措实现人、货、场高度匹配，解决消费者“想不到”和“找不到”两大痛点；并通过奢品服务大使、个性化定制、奢护等尊享服务打造极致服务体验，拉升用户心智。

此外，在全渠道建设方面，京东大时尚将着力挖掘3-6线市场增量，整合京东线下店、同城业务、京喜通等自有渠道，以及商超、百货购物、社会化门店等多样化渠道业态，全渠道多端多场触达提效，并提升渠道粘性及销售效率。(记者解绚)

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(责任编辑：黄俊飞)

京东大时尚发布2023新战略：打造全链路无忧购物体验

时间：2023-03-29 13:51:02来源 : 中国网科技

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